De vragenlijst is de kern van je tender: wat leveranciers moeten beantwoorden en hoe ze worden beoordeeld. Je bouwt hem op in de stap Vragenlijst binnen de Configuratie van je tender. Dat doe je handmatig, via een bestaande template, of een combinatie van beide.

Klik bovenaan het vragenlijstoverzicht op "Hoofdstuk toevoegen". Er verschijnt een invoerveld met als label "Naam" — geef het hoofdstuk een naam en bevestig. Het systeem slaat op en toont kort "Bezig met opslaan..." gevolgd door "Opgeslagen". Wacht altijd even totdat je "Opgeslagen" ziet voordat je verder gaat; het opslaan duurt 2 à 3 seconden.

Heb je het hoofdstuk aangemaakt, klik dan op "Vraag toevoegen". Er opent een panel waarin je aangeeft onder welk hoofdstuk de vraag valt ("Onder welk hoofdstuk wil je een vraag toevoegen"), een titel invult ("Titel van de vraag*") en een beschrijving toevoegt ("Voeg de beschrijving toe*"). In het beschrijvingsveld zit een volwaardige rich-text editor: je kunt koppen, tabellen, vet, cursief en bijlages gebruiken. Na het aanmaken navigeert het systeem je automatisch naar de Classificatie-subtab van de nieuwe vraag, zodat je hem direct verder kunt configureren.

Heb je nog geen hoofdstukken aangemaakt maar voeg je al een vraag toe? Dan maakt het systeem automatisch een eerste hoofdstuk aan. Dat is handig als je snel wilt beginnen — je kunt het hoofdstuk later hernoemen via het overzicht.

In de meeste gevallen werk je met een bestaande template in plaats van alles handmatig op te bouwen. Klik op "Template invoegen" bovenaan het overzicht. Er opent een bibliotheek-overlay met de titel "Template(s) toevoegen". Zoek via de zoekbalk of blader door de lijst. Per template zie je de naam, voor welke procedures hij relevant is, het aantal hoofdstukken en vragen, en wanneer hij voor het laatst is gewijzigd.

Selecteer de template die je wilt gebruiken en voeg hem in. Alle hoofdstukken en vragen worden direct toegevoegd aan je vragenlijst — inclusief ingestelde classificaties, vraagtypes en beoordelingsconfiguratie. Je hoeft dan alleen de inhoud aan te passen waar dat voor jouw specifieke tender nodig is.

Let op: alleen beheerders kunnen templates aanmaken en beheren. Als inkoper kun je templates invoegen en gebruiken, maar niet zelf nieuwe templates opslaan of bestaande templates wijzigen.

De volgorde van zowel hoofdstukken als vragen pas je aan door ze te slepen via het sleepicoon aan de linkerkant van de rij. Ben je binnen een vraag bezig en wil je snel naar een andere vraag? Gebruik dan de navigatie bovenaan het vraagscherm — je hoeft niet terug naar het overzicht om een volgende vraag te openen.

Via het overzicht kun je een hoofdstuk verwijderen. Let op: het systeem vraagt om bevestiging via een dialoog met de titel "Verwijderen bevestigen". De tekst maakt duidelijk dat alle onderliggende vragen meeverwijderd worden. Controleer dus altijd of het hoofdstuk leeg is of dat je de vragen wil kwijtraken voordat je bevestigt.

Het systeem slaat automatisch op, maar het duurt even. Rechts bovenaan het scherm zie je altijd de actuele status: "Bezig met opslaan...", "Opgeslagen", of "Onopgeslagen wijzigingen". Bij een netwerkfout verschijnt "Opslaan mislukt" — ververs dan de pagina en controleer of je laatste wijziging bewaard is.

Heb je handmatig een goede vragenlijst opgebouwd die je vaker wilt gebruiken? Klik dan op "Als template opslaan" in het overzicht. Je wordt doorgestuurd naar de template-beheerpagina, waar je een naam, beschrijving en de procedures kunt instellen waarvoor de template relevant is. Vervolgens publiceer je de template via "Template publiceren voor collega's" zodat hij beschikbaar wordt voor de rest van de organisatie.

Dit onderdeel is voorbehouden aan beheerders — als inkoper zie je de knop mogelijk niet of heb je er geen toegang toe.

Als je vragenlijst de juiste structuur heeft, is de volgende stap elke vraag inhoudelijk configureren via de drie subtabs Classificatie, Antwoord en Beoordeling. Zie daarvoor [Een vraag goed configureren: klassificatie, antwoord en beoordeling].